G9→G3

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葉瓣
2023-04-03 23:13

分享一下G9变G3的历程。
本来G9应该在3月31日晚上推送新的4.2版本,自己也很期待体验更新后的XNGP等新功能,但是一直等到4月1日早上也没有收到推送。正当以为是愚人节开的玩笑的时候,售后来电话说激光雷达需要重新做个标定才能OTA。
遂约时间到店做标定。然而糟心的事来了,等了一天,工程师重复做了3、4次也没有完成激光雷达标定,店里的师傅和总部工程师拉了售后群沟通问题,最后确定问题是激光雷达精度不足导致无法完成标定。
技术工程师给出的解决方案是将左右激光雷达调换位置再试一下,如果还是无法标定那只能更换所有激光雷达。
以上就是G9换成G3代步车(售后提供)的过程。虽然说提车才4个月就遇到这样的问题确实有点糟心,但是小鹏售后的服务一定程度降低了心里的落差感。现在的我期待能尽快体验到最新的XNGP。
最后感谢售后小姐姐耐心的解释以及工程师辛苦的调试。
#G9 XmartOS 体验#

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