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悦鹏服务真实体验,999元到底值不值?

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轰炸师
2020-07-20 22:09

悦鹏服务?999元?我更想说是无忧服务,因为叫起来比较拗口。


废话不多说,事出由因。


近一个月内车底盘出现异响,寻思找个时间去售后。我这边去售后需要17公里左右,这几天才推出的服务,我看了眼,只需要999元,一年内可以无限次上门送取车,无限次上门补轮胎,一次基础的保养,包括日常保养及更换空调滤芯,一次加电,升级5个G流量等等。



我稍微粗略算了一笔账,因为我去过不少于五次售后...


① 首次保养5000公里去了一次;


② 1W公里的时候去了一次;


③ 有一次后尾箱电动门关不上,恢复也不行(消耗两个小时搞好);


④ 还有一次陪朋友保养,顺便去看看P7;


⑤ 轮胎被路牙子压了,表面开皮了,见到内胎了,怕爆炸(朋友开的),那一次换了轮胎;



(买了一个小米充气宝,拼多多170元左右,便携式方便充气,当时还能跑一下,充一些气到补轮胎地方,太费劲了。


每一次需要漫长的等待,附近又没有娱乐场所,去周边也必须打车。再去消费,杂七杂八估计就要开销几百了,主要还是上班时间,这样浪费有一点不适合我。


总体换算下来成本太高,因为每一次去售后维修保养,他需要全车检查一个遍,每项功能都要测试。每一次去至少要4-6个小时消耗在那里,刚好有这个服务,我就果断买了试试。(第三次后我都必须带台iPad去,看一下电影消磨)



说一下今天的事情吧。


原本呢,未来打算开短途旅行,周边游什么的,一两百公里的地方游玩。这个问题已经出现了接近三周了,一直腾不出时间跑去检查,谁知道要消耗多少时间。如果需要放着维修,打车来回也费劲,刚好有这个服务就今天体验了一下,原本在APP操作需要到7月22号的,然后售后那边安排了代驾师傅来接车,我就问能不能今天,毕竟过几天要用车起来就麻烦。然后售后说可以,那就最好了。



流程大概是这样的:首先在APP上填写一下车辆的问题,以及取车时间以及地点,填写完毕后,在12点的时候给我电话确认来取车,半个小时到家师傅就到了。当时接近下午1:44分,检查一下车的外观问题,哪里受损了会说明,写一个像快递单的东西给我签字,包括里程数,车牌号,钥匙,反正写的很详细的。签完后就让师傅开去售后了,其实小鹏APP车辆还可以实时看到车辆行驶在哪里,师傅到了还不忘给我拍一个车照,果然好师傅。




车辆到了,小鹏售后师傅给我打电话确认问题,加速和回收都出现底盘传来的咔嚓声,无论是什么时候加速都有咔嚓,非常烦躁不安,经过一个一下午维修,我也没在意车辆,因为本身就在工作,加上修车两不误,就这样继续干活着……



直到5:30分给我电话,说明了是螺母松了?还有其他小问题,我就询问还会不会出现这个问题,说早期的部分会出现这个问题,目前解决了,反正电话那头是说这个问题不会发生了。


原本我以为要放着几天维修,没想到当天就给我送回来。


大概6:30分,另一位代驾师傅送回我工作的地方,刚好也可以下班,顺便要把发票送另外公司。


大概看了一下车外观,没有挂花,就签收了,一样像早上一样,类似快递单的东西签收了,还发现也洗了车,这就过分了,远程服务还洗车。又省30元。原本我发现维修好去洗车,停的地方非常脏。






一天总结下来心得: 车上的贵重物品记得要带走,还有包括车本,以防万一,其他的,钥匙交给代驾师傅,签个字就ok啦,整体体验让人舒服,至少不会浪费我的个人时间,体验就像拿个快递一样。



Ps:假如我今天消耗4个小时在售后,包括30元洗车费,加上如果取周边逛,打车来回至少40元。至少我个人认为是不错的,还有补胎服务,之前我的轮胎就被扎钉了,一般都需要20-50补胎费用。我补过三次。 加电服务只有一次,等需要在使用了,目前来说暂时用不上,到快到期还没用的话,就结束前免费充一次,不能浪费。 另外这个「悦鹏服务」对于我是很需要的,解决我不想浪费时间去售后的路上,加上目前1.6w公里里程,到2w公里再保养,还有一次免费的基本保养,2w公里我记得要换什么东西的,反正也是200多元。我陪我朋友去过时候花了这个钱,这又送我了,不能算送我的,只是刚好需要了,嘻嘻嘻。 所以我觉得999元,对于我来说超值。


 

 

精彩评论 (5)
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    骐骥
    被你中草,今天下单了
    2020-07-22 23:56
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    knight111
    这个东西可以需要的时候再买,见仁见智,不必提早买,到需要1w保养或者车辆故障需要检查维修的时候这个就很有用了,节约时间
    2020-07-22 17:59
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    轰炸师
    是的,我近期刚好需要,所以买了,省的不是这几百元。而且还有时间限制,特别不爽
    2020-07-22 20:18
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    chancarson
    觉得999绝对不贵﹐但暂时还未想到要不要买……
    2020-07-20 23:03
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    轰炸师
    不需要先不买,等需要再考虑。
    2020-07-20 23:04
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    威仪
    用车多的可以买,我用车较少不会买,这次售后取车我就是自己叫的滴滴代驾取车回家,售后离我家就5km
    2020-07-20 22:24
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    轰炸师
    我是需要啊,我这不是分享出来吗?哈哈哈
    2020-07-20 22:27
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    威仪
    你需要买
    2020-07-20 22:27
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    轰炸师
    根据自己需求买,如果我跑一趟,真的费劲。
    2020-07-20 22:26
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    德贤
    值得推荐的服务
    2020-07-20 22:14
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    德贤
    那个时候还不是我的嘛
    2020-07-21 16:01
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    轰炸师
    这怕什么?没买之前还不是经过n手测试
    2020-07-21 10:43
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    德贤
    我属于推荐不买的人。哈哈。我还是接受不了车车给别人开
    2020-07-21 10:08
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最新评论 (90)
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    智能汽车主机
    我约了十个月都没来给我保养,你这个服务哪里来的?
    2021-01-09 09:28
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    智能汽车主机
    是的,发了。
    2021-01-09 14:10
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    轰炸师
    截图发吧
    2021-01-09 14:01
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    智能汽车主机
    改了几个字都不行就截图啦。没发现哪些是敏感词。
    2021-01-09 13:41
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    Noise
    旧版G3能换吗?351公里的
    2020-08-05 15:37
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    轰炸师
    我这个就是351版本的,积分可以兑换使用
    2020-08-05 17:03
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    赵然8957
    你的车膜真好看,我买的红色车,在想要不要也贴一个
    2020-07-28 20:28
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    赵然8957
    哦……我的车是红的,那估计改色得去备案了
    2020-07-28 21:10
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    轰炸师
    灰色,省的备案
    2020-07-28 21:09
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    赵然8957
    你车原来什么颜色的?
    2020-07-28 20:58
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    鹏友872048
    谁知道小鹏P7跑全高速到底能跑多远
    2020-07-27 23:05
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    轰炸师
    这个去搜索一下评测人看看吧
    2020-07-27 23:24
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    夜漫天黑暗
    看着心动了
    2020-07-26 19:42
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    夜漫天黑暗
    确实,先观望一下,看看其他车主的分享
    2020-07-26 21:19
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    轰炸师
    需要再买,不需要先等等,毕竟有一年时间使用
    2020-07-26 20:45
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    紧那罗
    一年内出现这么的质量不是买个服务就能解决的,感觉得换新车了
    2020-07-25 16:45
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    鹏友872048
    到底这个车续航怎么样,质量怎么样
    2020-07-27 18:51
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    罗静mx
    没事 我有平安车主白金卡
    2020-07-23 20:06
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    轰炸师
    那就好
    2020-07-23 22:09
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    Garfield0706
    一个月出现异响?什么症状?解决了吗
    2020-07-23 10:23
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    鹏友872048
    你好,请问这车续航怎么样一般打几折,670公里的跑高速大概跑多远。求回复谢谢
    2020-07-27 18:53
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    Garfield0706
    我定的四驱,被你这么一说也不敢暴力驾驶了😥
    2020-07-23 23:07
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    轰炸师
    可能因为太暴力开车,说是一个螺母松了,换了一个新的,现在目前没问题,解决了
    2020-07-23 11:27
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    熊猫熊猫熊猫🐼
    作为蔚来车主,我就笑笑。
    2020-07-23 01:50
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    数字用户选车中
    从我看过的N多测评看,高速NEDC打8/7折都还是正常的。我主要想说的是,那几位车主的话未必可信,大家的续航都打折扣了,这样你的心情也能好了^_^😄
    2020-08-13 00:10
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    数字用户选车中
    蔚来70度电的续航是个硬伤,蔚来官方肯定也知道。如果普遍能跑出高于NEDC那么官方应该修改它的NEDC数值或者加强宣传才符合他们的利益。所以我对这个说法表示怀疑^_^ 最近几个月看电动车着了魔^_^
    2020-08-13 00:06
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    董玲
    我不是数据流,一个女车主就为了好看买的,电不经跑,一起充电问的,至于别人的答案是真是假,你们数据流分析吧。
    2020-08-13 00:03
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    骐骥
    被你中草,今天下单了
    2020-07-22 23:56
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    knight111
    这个东西可以需要的时候再买,见仁见智,不必提早买,到需要1w保养或者车辆故障需要检查维修的时候这个就很有用了,节约时间
    2020-07-22 17:59
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    轰炸师
    是的,我近期刚好需要,所以买了,省的不是这几百元。而且还有时间限制,特别不爽
    2020-07-22 20:18
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    Adolph
    看来问题还挺多
    2020-07-22 08:14
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    千石
    一看就是托,我买了几天就退了,谁买这个谁上当,
    2020-07-22 01:22
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    轰炸师
    新车没必要买了吧,等需要再买,没服务我记得是无条件退款的吧,上当?呵呵,如果花个钱要受罪我也不乐意,需要就买而已,你的时间觉得不值得,大可自行到保养去售后,我不想费劲这个时间上,加上这个没人强迫买。吃亏了吗?
    2020-07-22 02:12
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    老李同学
    只有本地才有上门取送车服务吗?
    2020-07-21 23:28
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    老李同学
    那像我们这样本地没有小鹏店,也没有充电桩的,只能放弃了
    2020-07-22 00:48
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    轰炸师
    对呀,具体服务,买的时候看一下自己的服务符不符合
    2020-07-22 00:24
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    Fluoxetine
    车子哪里改的,挺好看的,求推荐
    2020-07-21 20:17
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    轰炸师
    我不知道你是不是广州啊,其实正常的汽车店都有改车膜贴,大概在3500-5000之间,
    2020-07-21 20:19
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    小公主敬恩
    999一年能用几次?某些服务保险不提供么?
    2020-07-21 19:10
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    轰炸师
    有详细说明,取送车都是无限次,包括补胎
    2020-07-21 20:15
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    路口起飞
    楼主是贴膜了吗
    2020-07-21 17:50
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    巴依老爷
    我这离售后100公里😄要是我买这个服务就不是值了,而是赚了😄
    2020-07-21 16:46
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    轰炸师
    哇!那果断买,这跑的累得慌
    2020-07-21 16:56
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    阿豪哥
    从价格来看,可能只有少部分人需要购买这个服务,但是,如果小鹏把车价涨1万,提供终身的悦鹏服务,这样是不是香?
    2020-07-21 12:30
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    大鱼儿Se7en
    一万一年的利息都要几百到一千 那相比这个一千还贵了。
    2020-07-21 15:57
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    轰炸师
    终身?那我还真考虑会不会买,毕竟后期的话,是越来越降低用车成本的。目前一年,后续如果根据需求再考虑是否继续购买才是王道,或者出终身的价格有非常优惠会考虑。
    2020-07-21 12:54
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    AY小7
    现在售后服务中心全国店面太少,想买,但城市不支持啊!
    2020-07-21 08:53
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    轰炸师
    确实是,大城市比较友好
    2020-07-21 09:06
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