精华
鹏厂所有相遇都是久别重逢

头像vip
Vincent_YUAN
2023-03-09 15:22 · 认证自媒体创作者

什么是鹏派探索者?我认为是有热情、有见解、愿分享、愿尝鲜的一批用户。鹏厂则定义为小鹏的先锋车主、产品领域的专家用户、鹏友圈中的意见领袖。于是,在2023年3月3日,咱们第一批幸运入选的鹏派探索者,相聚于小鹏汽车肇庆智能工厂,开始了2023年的第一场深度探索之旅。


▶▶关于回家
第一部分小鹏汽车肇庆智能工厂,距离上一次参观这里,已有两年时间。两年了,我从P7到G9;我从线上分享为主到加强了线下的沟通交流以及参与调研;看着鹏厂也遭遇了一些发展上的问题,还有很多,但再次戴上安全帽,回到这个小鹏汽车的产品出生地,看着机械臂的转动,听着讲解,看着下线的整车,那种感觉又回来了,归来仍是少年!智能制造、全栈自研、城市领航辅助驾驶、全场景领航辅助驾驶,有坚持又有创新,这就是初心!


▶▶关于鹏友
这次参与的30位鹏友,都是全国各地远道而来的忠实粉丝,既有几年前就认识的老面孔,又有小鹏车龄不久的新面孔,但无一例外,线下面基,无论见过或者没见过,都是那种久别重逢的感觉,一见面立刻就自来熟,立刻就切入话题聊个痛快。我记得当天中午集合后大家吃饭时,我的座位换了好几次,这里打卡那里打卡,好多话题;我记得当天下午行前会,大家默契地自发给大包子组织“迟到”节目;我记得当晚的餐后沟通环节,大家聊得热火朝天,都没想着上去休息的意思,这就是相遇即久别重逢的感觉。看着大家存在备忘录里的问题点,看着大家开拓思路出谋划策,看着大家恨不得亲自下场的那股劲,这不就是用户的价值所在吗?


▶▶关于产品
这次活动的第二部分是P7的改款P7i的赛道试驾品鉴。作为开了两年多P7的车主,现场听产品经理介绍P7i的特点时已经被震撼到了,但这还没完,待我在赛道上亲自上车,那接下来的一段更是让我难忘,这里的感受就单独一篇等P7i的宣传节奏开始后再分享吧(内容尚未解密,全力配合鹏厂的宣传节奏)


▶▶关于鹏厂
鹏厂在去年面临了很多自身的问题与挑战,加上又被友商加油添醋煽风点火,这是鹏厂非常难过的一年,这个是大家都知道的。其实没关系,顺风适合行走,逆风更适合飞翔,鹏厂既然遇到了问题,那就解决问题,我们看到了在去年末,今年初的一系列的动作,特别是经常去鹏厂跟同学们聊天的我,感受特别明显,鹏厂在积极地改变,花更多的时间、寄回去跟用户沟通,特别是用户关系部的同学们,无时无刻都在搜集车主的反馈然后去拉通内部处理。按理说:产品功能的、营销的问题应该是相应部门的项目经理来推动的,用户关系部门在我理解也只应该是协助部门,但他们都揽下了这最难的活儿。本次活动的第三部分是晚餐后跟APP社区的同学讨论社区的功能以及运营如何改善。鹏友们自愿留下、内部同学们很有诚意地记下大家的需求点以及展现新的一些修改方向给大家评审,就算不够位置坐、就算灯光昏暗、就算没有茶歇,但我看到的是车主对企业的爱以及企业的诚意满满,我觉得,这就很好了。参加过不少车企的新车品鉴会,哪有这环节。。。。。招呼吃喝后给你通稿完事了,还有盼头?


以上就是我有幸参与了今年第一个鹏厂的大型活动感受到的四个点,活动内容丰富、紧凑,但都很有意义,希望以后能有更多的用户共创、让用户的真实体验能在更多平台上看到,这更多的价值,它就出现了!

我是Vincent,一名热爱小鹏及喜欢分享讨论的车主,下次见!#鹏派探索者# @鹏友大管家 @社区运营小姐姐 @岑村小二

最新评论
暂无评论