兔儿蹦兔儿笑，春节小鹏服务暖

#小鹏暖心服务# 兔儿蹦兔儿跳，新年小鹏来拜年；兔儿欢兔儿笑，春节小鹏服务暖；小鹏车很香，出门售后帮；兔儿耳朵长，万事都吉祥；在这里祝小鹏全体人员春节快乐，新年吉祥！
🌺新春之际小鹏推出暖心服务活动，正好银川刚刚下完雪，车很脏也需要检测保养一下了。于是，立即预约到店体验小鹏春节6大免费检修服务（其实不止6大服务，应该是8大服务，后面揭示）。小鹏店里的售后服务人员全流程热情服务，耐心解答，全程跟踪，检修服务全程衔接流畅，体验很nice。
🌸一、app预约服务
打开小鹏APP—服务—预约维保，在下面的故障描述里写春节检修，选择服务城市，预约门店及时间，填写联系人及电话。如果不知道小鹏店的具体位置的话，可以在出发前，从车机上可以直接选择售后服务点导航，也可以在App预约详情界面点击发送地址到车机，很方便，省去打电话、排队的麻烦，鹏友们可以在春节活动期间自由选择到店检修的时间。

🌴特别提一下，小鹏春节检修提供免费取送车服务哦，如果车主没有时间去店里，可以享受该服务，很暖心哦！我比较喜欢去小鹏店里聊聊天、看看车，就不劳烦售后人员取送车了。

🌹另外，提醒一下使用手机里小鹏app开启车辆已经习惯了的车主，别忘了把车钥匙带上，毕竟考虑到个人信息的安全性，不建议将手机蓝牙钥匙权限轻易授权给他人使用，到店后把钥匙交给售后服务人员就可以了，时刻注意个人信息数据的安全还是很重要的。
🌺二、体验检修服务
1、小鹏售后检修人员检测了玻璃水的冰点，我们这里冬天寒冷，要确保使用零下20℃的玻璃水，不然的话会结冰用不了，还会把水箱冻裂。检查完后还将小P的水箱补充满了。

2、售后人员检测轮胎性能，花纹情况还不错，不过胎压有些不足，给轮胎充气至标注胎压，由于热胀冷缩，北方寒冷的冬季一般不会在静态情况下直接充到前2.5bar，后2.7bar，要稍微低一到两个压，这次充到了前2.4bar，后2.6bar，小P跑起来，轮胎热了会逐步达到标准胎压的，并加固了轮毂螺丝。

3、检修人员利用软件对电池进行了健康度检测，并用举升机将小P升起来，仔细检查了底盘有无受损的情况，还好我日常比较爱惜车辆，底盘无剐蹭痕迹保持良好。

4、仔细检查了刹车片的情况，由于我的小P还不到1万公里，且平时我习惯于使用单踏板模式，松开电门后，车辆减速明显，实际减少了刹车的使用，也就是减少了刹车片的磨损，所以我的刹车片情况良好。同时还检查了防冻液和刹车油。

5、检修人员在车内对空调暖风打开后的制热时间，空调滤芯进行检查并除尘，保证空调系统健康。

6、检查了雨刮片的健康情况，虽然我的小P一直停放在室外，风吹日晒的，但是北方气候干燥雨天少，再加上平时玻璃稍微有点脏，我也不太在意，使用雨刮片的次数较少，雨刮片情况也不错。
🐰全部检测完毕，小鹏服务人员笑嘻嘻😄的祝我新年快乐，并送了我春节暖心礼包外加1瓶零下20℃玻璃水，很贴心。

🌹现在揭示另外两大服务哦，就是免费洗车和充电。🌹
7、洗车可是春节前广大车主最重要也是最头疼的事哦，节前洗车不易，外面洗车价格高涨，洗一次快100元了，还得经历漫长的排队。小鹏很贴心的解决了这个大问题，刚经历完下雪天气的小P早已脏兮兮的了。售后人员将小P开到洗车房，一番收拾，我的P7又容光焕发、神采奕奕了，真是省钱又省时！

8、洗完车后，售后人员将车停在车库，插上充电枪，很暖心的给小P补电，这应该就是电亮冬天吧！

🌷为了确保检修品质和安全，让车主放心，售后人员为每一位车主建立了由车主、售后服务及维修技术人员组成的车主维修群，群内售后人员会实时播报维修进展情况，车主可以全程跟踪了解进展情况。

🌺三、感受暖心送电
小鹏春节期间还有免费道路救援、送电、部分城市还有免费用车15天的服务，全方位的服务温暖着寒冷的冬季。为保证鹏友们的出行，每位车主赠送了66度电卡。

冬季电车电池掉电多，对电车续航影响很明显，🌹66度吉祥电送的还是很及时的。银川市兴庆区金三角小鹏超充站可以使用，这个站很久没有去了。

大年三十赶紧去体验了一把小鹏满满的诚意，这个春节小鹏服务很暖心。@鹏友大管家 @社区运营小姐姐