刚提车没多久，倒车时候悲催的蹭到树上，后视镜黑色部分的壳子裂了。试了一下功能完好，咨询了一下小鹏姚家园店的维修工程师史哥，说估计得换总成，没法单独修。让开到店里看看，史哥很耐心的帮忙看了，黑色塑料部分裂了，只能整个更换，而且需要定件。店里的保险经理楠楠帮我下单订件配件。
大约过了一周多，配件到了，楠楠说可以叫上门取车，修好后送回来，服务很贴心啊。我正好在附近办事，而且很好奇是怎么修理的，就自己开过去了。售后服务经理大用接待的我，还有一位保险的小伙子，他俩忙前忙后帮我下工单、安排修车。我跟师傅一起进了工厂，师傅一再跟我强调注意安全，并让我尽量呆在车上。能感觉出来师傅们是很有安全意识也很负责任，管理很规范！
一位小伙子来换了车灯，原来是要把门拆下来（话说新车没几天这样拆有点心疼啊），然后拔掉接线口、取下来车窗控制器，在车门左上方里面有螺丝，拧下来车灯就下来了。然后同样的再装回新车灯。
特意看了一下，小鹏的车灯是本田制造的哦，应该质量不错吧。看到这些老牌车厂给咱本土新势力提供配件，心中有些暗爽！
顺便说一下拆掉门板后，看到做工布线还是很细致的。
换车灯很快，也就十来分钟
重头戏在后面，要做摄像头的校准，这个就更好奇了，
把车开到门口划线的地方，要很精准的对准位置，然后车的前后方都铺设了大毯子上面有标定的点位。
然后一位工程师上车，剩下的我就不能看了，因为他用内部账户登录了车机，应该是有机密内容吧。因为标定时候周围不能有人而且不能有其他光线影响，整个车间放下卷帘不能其他车进出，我就出来了。这个做了挺久，应该是个技术活。
前后大概有三四个小时，崭新的大白又复活了。大用给了洗车券，因为太晚了，怕我找不到洗车的入口，特意带我去的，真的非常nice。
这次的维修，走了保险。我看单子上后视镜总成价格3186，人工和标定三百。楠楠帮我从开始到结束对接保险公司，过程中不用垫付，修车也很顺利。
总结一下，这次从咨询到出险到维修整体感受北京姚家园店的鹏友们非常热心，能为客户提供周到的服务，各种问题各种咨询都耐心解答并且尽量满足客户需求，非常感谢！也让我更加坚定了对小鹏的信心！可能这就是直营店的好处吧，不像传统的油车4S店，各种套路让人提心吊胆。感谢各位，也给鹏友们拜个早年啦，祝愿小鹏大卖，车主们吉祥如意，员工们大展宏兔！
帅气的大白又回来啦！#小鹏暖心服务# #小鹏用心服务#
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