2022年的倒数第二天终于有空把保养做了。年底了车子需要做保养，但是由于比较忙一直没时间过来保养。联系了常德小鹏服务管家宋刚，要他安排一个空闲的时间段做保养。管家告知我先提前一天在小鹏APP里面下个预约单，预约可以优先锁定维修工位和技师，无需排队等候，享受预约绿色通道。
。
今天的天气晴朗，很适合出门保养。常德小鹏服务中心的位置优越，就在大马路旁边。小鹏服务中心的招牌也非常醒目，很容易辨别，就算是第一次来也不用担心找不到位置
随着路面上的指示牌，车子开上了二楼。车子停在接待区后，服务管家宋刚热情接待，接车登记完成后，管家引导我来到了前台，递上一瓶温暖的小鹏牌矿泉水，小鹏售后很用心，矿泉水也是加热了，值得点赞。
服务管家详细的介绍了此次保养的项目，这是一次基础保养，保养加上更换空调滤芯一共236元，保养的费用也非常便宜。电车保养周期长且保养费用也低，电车真香！
车子进入车间保养时，服务管家为我建了专属透明服务群，车子的保养过程都同步到透明群里。
休息室的环境舒适，服务设施齐全。服务管家和维修技师都是通过厂家认证的，值得信赖！
小鹏的售后服务真的很透明，每一个环节在小鹏APP里都回有提示，保养的费用在APP里面有详细明细，和服务管家介绍的是一致的。
保养时，维修技师也很认真。
保养完成后还提供了免费的洗车，虽然是免费，但师傅也是认真对待，车子也洗的非常干净。师傅洗完车后，服务管家也用毛巾擦拭车辆外观的水渍。车子停在交车区，还对车子进行了充电。
最后服务管家交车时制作了感恩卡，告知了下次保养的时间和里程，还有日常用车小贴士，售后服务很温馨。
做了保养，车子检查一切正常，过年可以放心用车了。今后保养会一直选择在小鹏汽车常德湘西北服务中心。希望2023年小鹏汽车大卖，小鹏售后服务更上一层楼，也祝愿各位鹏友在新的一年里身体健康，万事如意！#玩转社区# #P5 XmartOS 320体验# @鹏友大管家 @爱吃辣的广东人 #小鹏用心服务#
暂无评论
