P5买了快半年,预约了今天到#西安经开小鹏店# 做第一次保养,第一次保养的时候免费,全程感受一把经开店标准服务,还是有被细节之处暖到。
写这篇帖子主要就想夸一夸小鹏西安经开售后服务中心。在APP预约保养之后,小鹏西安经开售后服务中心客服会来电话跟我确认到店时间,说为我保留工位,现在服务行业都那么体贴么?

到店之后,座椅方向盘脚垫全都铺上防护,可能因为工作人员要开去车间的缘故吧。
虽然谈不上什么特殊的服务吧,不过这些小细节还真让车主暖心、放心,一看就是专业经开店标准服务。
我差不多快11点到经开店,保养工位几乎全满,并真像客服小姐姐说的提前给我准备了工位。
小鹏西安经开售后服务中心客户休息区到车间很方便,随时看到车辆的养护进程,又是一个让人舒心的小细节。


保养大概花了半个小时不到,服务顾问说可以去车间参观
师傅发现我车轮上有非常多的小石子并向我说明要定期清理轮胎缝隙里面的石子,不然容易引发漏气、爆胎等情况。然后帮我把所有的轮胎进行了清理,并检查了4轮胎压。


保养完毕之后还为我车做了清洗后才交付给我。
其实我一开始并没想写这篇帖子
但这次保养从预约到进店到保养到结束所有的过程中体贴的小细节让我还是不得不想写一篇帖子夸一夸小鹏西安经开售后服务中心,从接待人员到技术师傅每一个都很友善并且细心,作为一个车主来说能得到这样的服务内心还是非常开心的。
我的P5以后肯定不会在别的地方做保养和维修啦,肯定一直会在小鹏西安经开售后服务中心里,交给他们有一种很放心的感觉,就像把你的挚爱托付给来了一个完全可信任的人。

这边还提供免费的午餐,解决等待期间用餐的问题。这次行程匆忙,下次再来体验。再次感谢小鹏西安经开售后服务中心带给我愉快的用车体验!#小鹏用心服务# @社区运营小姐姐 @鹏友大管家 @鹏友会 @名人堂小助手



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