#小鹏用心服务# #G3改装# #我与小鹏不一样的记忆#
🚘 去年秋天提车以来,我和G3i一起走过了第一个春夏秋冬,不知不觉总结总里程也接近2万公里了~
💡 与此同时~我日常打开小鹏APP闲逛时,偶然看到看到有鹏友发布的G3i安装前舱饰板的帖子,看完也想装一块,就跟着保养一起提上日程了~
👆 附上安装后的效果,比原来美观多啦,强迫症福音
👇 下面我简单分享一下这次保养和安装服务的个人体验~
1⃣️ 【关于前舱饰板】
这里简单介绍下,前舱饰板这个配件,应该是是老G3的配件,G3i也可以安装~
💡 【注意】我向门店的售后人员确认了: G3i虽然可以安装,官方也提供安装服务,但安装完前舱饰板之后,会一定程度削弱散热能力(毕竟盖上了),因此介意的朋友可以不用考虑啦~
2⃣️ 【保养&安装预约】
💡 保养很好预约,也不用和售后专员确认,正常APP里约一个可以预约的日子就行啦。哦对,不预约,也可以直接前往服务中心,会比预约更加耗时,毕竟需要排在预约过的鹏友后面啦~
💡 前舱饰板需要单独说一下:
店里不一定有库存,需要提前和服务中心确认哦。
我是先在小鹏APP的个人服务群里询问了是否支持安装,然后联系了南京江宁服务中心的服务专员,定下了一套~
💡 保养和安装我选择了同一天一次性搞定,因此APP里预约备注上保养+安装前舱饰板。
3⃣️ 【服务中心の体验】
💡 我约周六早上前往服务中心。9点的服务中心里,人并不很多。
💡 小鹏的工作人员热情接待了我,很快就安排了保养工单和安装服务工单。
👆 送的饮用水,停可爱,就是小了点~
💡 我只需要在车主休息区等待,剩下的交给小鹏即可~ 休息区就在施工区边上,透过透明玻璃可以实时掌握服务进度~
👆 施工时,小鹏APP车控页不可操控。
两项服务前前后后耗时约两小时,总体速度中规中矩吧,11点多结束,正好不影响吃饭~
💡 本次保养,车辆一切正常,共花费233元;安装服务话费352元,这里我给出费用详情供鹏友们参考
😭😭😭 平时净顾着积分乐享吃喝玩乐,本次服务没有多余积分抵扣~
4⃣️ 本次体验小结
💡 小鹏APP的个人专属服务群很好用,每次我在群里抛出问题都能得到及时答复。
💡 APP预约维保的体验好,预约过程顺畅
💡 服务中心工作人员很热情,话术专业,给人靠谱的感觉。
💡 前舱盖板安装效果很满意~
@鹏友大管家 @社区运营小姐姐