说起来洛阳小鹏也是真的有缘分，从众多新能源中看车层层筛选最后决定选择小鹏P7.也是听朋友说起来小鹏售后服务的口碑非常不错，才毅然决定订车。
来洛阳小鹏售后也有好几次了和这边的员工都很熟悉，是一群很有活力的年轻人。
首先夸奖的肯定就是店内环境特别好，二楼的服务区大姐心善人美，热情服务周到【准备茶水点心，提供无线充电等等】
再者就是本次来保养的服务接待员小李很细心，平时开车也没有注意，后门上面有剐蹭的擦痕，也是主动告知洗车后会免费处理！
还有最重要就是本次来保养车子还反馈的有其他两个问题，买车的时候加装了P7的电动尾门，前段时间偶然见发现脚踢打开只能开启一半，钥匙开启也是一样的，【当时很生气才装了没多长时间就不会用了对小鹏的产品很让我失望】
后来与店端联系后就预约到店检查，当时也是小李接待的一直也说抱歉干啥的这次务必给我一个满意的答复【当时也觉得接待不容易态度诚恳没有多计较只要问题解决就行】
检查后很快找到问题并告知还在质保期范围内产生的质量问题可以更换新配件，并告知到货时间安排再次到店维修。【本次来一并处理了非常满意】
对此事件内心也是再次真正感受到小鹏的真挚服务，对车间师傅和小李的工作效率点赞，问题解决也是十分满意。
还有比较暖心的就是P7地盘比较低嘛，开车有时候也无意会剐蹭到，这次特意交代保养检查地盘时候前护板有卡口脱落师傅直接帮忙给固定处理了👍 接待小李还说后期用车如遇磕碰不祥的情况下先走保险报案，到门店检查没有问题后可以取消报案来保障自身权益【也给广大小鹏车主提醒开车小心驾驶，有剐蹭时可以第一时间联系小鹏售后真的会热情处理】
保养完成后交车时还不忘告知下次保养时间和里程及用车注意事项，顶着
38°的高温环境下师傅汗流浃背给佩奇全心全意的保养维修，用心服务每一位车主的态度，这让我对洛阳小鹏的信赖再次倍增！
这次由感而发最最真挚的评价，可以让更多车主了解小鹏汽车的售后服务是真的好。
#小鹏用心服务#
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