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p7体验感

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鹏友1438828
2022-08-09 00:43

在海南租了小鹏车几日游,被小鹏拉风的外观吸引。2021年7月交付,现在累计行驶里程1万多公里了,平时就是上下班、娘家、婆家和自己小店跑跑,来回车程最多的一小时往返130公里,用车强度不是很大。

提车时间:2021年7月
车款:后驱超长续航智享版
行驶里程:1万公里
长途频率:不频繁,每周去娘家、店里,往返130公里。最远跑过一次省城太原往返260公里
驾驶风格:舒享型,慢车必超
私人充电桩:自家车位安装小鹏慢充
充电习惯:自家车位慢充+小鹏超充免费
总体评价:非常满意,瑕不掩瑜
为什么买P7
纯粹就是一见钟情,又体验感很享受毫不犹豫拿下。没有对其他新能源车有任何考察。喜欢的拿下再说。

P7是在2021年四月交了定金,六月提车。对外形、科技感、音响非常满意,坐过我车的朋友说,P7内饰比特斯拉等其他电车高档一些,我比较关注的是P7的车机系统比特斯拉好用,语音也比市面上很多车强,突出点是车机和舒适性。

之前一直是油车,但是对纯电平台的车比较看好。第一次电车体验就是P7,体验现场印象比较深的地方,喜欢比较有科技感的东西。

审美很大程度上决定买什么车,像我啥也不懂,选择小鹏主要是P7的身段;我没有品牌的执念,也是觉得P7有个性,又不浮夸,也很惊讶于当时小鹏能一下子拿出这么亮眼的产品。

哪些细节还不错
我发现网上太多P7的评测集中于电动车续航了,其实很多产品的细节没表达出来,有些是作为燃油车主一旦用上就真香的。

比如P7的前备箱,尺寸在电动车里也算不小的了,我会把卫生纸、罐头、随车充、羽毛球拍啥的零碎物品放前备箱里,这些东西平时用的频率不高,又不能没有,放车厢里碍事碍眼,放后备箱吧,你还得整个小箱子,占用空间。

P7的解锁方式有三种,钥匙、NFC卡片和手机蓝牙,小米系手机和华米的手表也能充当NFC卡片解锁车辆,反正姿势挺多,任君选择。我开上P7之后基本上不用实体钥匙,直接蓝牙绑定车辆,也授权给家里人,从来不担心钥匙忘拿了。当然用钥匙的话,可以实现靠近车辆自动解锁。


P7有些配置表上没有的东西,比如前机盖用的是挺杆,抬起不费力,后来发现有些豪华品牌三四十万的电动车竟然不给这个,好家伙,配置表上没有的东西是真抠啊。有一点我觉得还可以优化,就是P7机盖锁扣是左右两个,需要两只手同时按下去才能闭锁,这个我不好掌握技巧……

比较人性化的软服务

我把售后维保和OTA都纳入产品之外的用车体验当中。首先是OTA,个人认为P7的OTA频率是车企中比较高频的,提车头一年基本上能到每月1次的频率,而且已经有了一些重要的新增功能,比如在2.6版本中,增加了全场景语音;2.7版本中的VPA停车场记忆泊车,这些当初买车时小鹏并未写在产品页面中。车企都在说OTA能为车辆带来成长属性,但目前也就特斯拉、小鹏、蔚来等几家新势力,切实带来了重要的产品体验升级。

更重要的是,OTA中一些细节项目,很多都是车主们反馈给厂商然后做出的优化,这一点我认为又是小鹏区别于其他新势力的特点。比如在2.7版本中针对全场景语音给出聆听时间选项,NGP里面对锥桶等物体的识别准确度等等,更早期版本中还有通过优化HMI大幅降低了仪表盘的操作延迟等等。怎么说呢,我觉得真要买车的话,像P7这种车还是要尽量与车主沟通,因为OTA带来的产品体验变化,早已不是一开始的样子了,媒体的评测也受实效性限制,无法做到全面覆盖。

售后方面,我认为小鹏的服务介于传统模式与保姆模式之间,不像蔚来那么嘘寒问暖的,也不像传统车企那样爱答不理。小鹏的APP里有人工窗口对接车辆使用问题,重大天气预警也有消息弹一下。像我这种不太关注环境的性格就挺喜欢小鹏服务的,平时不打扰车主,车主有问题的时候也能及时响应。

保养我没什么感觉,电车保养也没啥成本,主要都是检测项目,所以一直用的套餐服务,里面包含上门取送车。本质上是我嫌麻烦,懒得自己跑售后中心。维修的话就要看当地情况了,像临汾售后点刚成立,但是接触过两次,服务好技术强。
为什么这么说呢,我每年有3000度的免费充电额度,私充需要自费,所以当然是选择薅羊毛了。利用免费充电一年能

节省大约5000元用车成本,小鹏有自营超充站,也和第三方桩企合作有免费充电站点。我们市里只有一个,好在离家开车五分钟。只是停车费半小时以上收费,这个不能免,也沟通过小鹏客服,暂时无法解决这个问题。


充电速度这方面,我觉得不要听车企宣传的极限高功率,维持不了多久的,而且现实中决定充电功率的往往是桩,而是不车。比如我经常用的国网,市区内一般是40多千瓦,高速服务区才能顶到80多千瓦。像小桔、特来电的桩,市区普遍也能做到#选择P7的十万个理由# 80多千瓦的峰值功率。半个多小时吧,能给P7充够400公里以上的表显续航。


小鹏P7,从传统的按键交互习惯迁移到触屏+语音的交互习惯,我现在已经很习惯用语音控制功能了,因为小P助手识别率非常高,平时最常用的指令也就那几个,偶尔需要深层菜单设置,全场景语音也能满足说哪儿打哪儿的要求。

另外就是针对最高频的连续指令,你也可以用小鹏APP提前设置好一系列操作,有点像Siri的捷径和安卓的自定义操作。比如上车之后直接说一句“咱们走起”,空调自动挡24℃、启动座椅通风、打开音乐、设置导航到公司等等,不需要触屏或者一句一句说了。



续航表现
能跑多远这件事上,我发现太多媒体评测都把注意力放在极限续航水平上了,非得把车跑到趴窝为止。其实媒体的测试很难反应真实用车场景,实际上像我这种身在北方冬季的用车环境,怎么跑也没有南方车友成绩好。而且电动车多次解锁启动车辆,每次都要对电池包做温控,车厢空调也要大功率启动,正常车主更不会把车跑趴窝才去充电。

我这边可以分享下自己的情况,平均每天要解锁启动车辆3~4次,电量开到20%的时候就去充电,充到90%,平时也会在车里午休,空调就一直开着,大概能跑三百多公里的样子,冬季最冷的时候通勤,一周最多充两次电。跑高速的话我冬天跑临汾-太原那次,120匀速不停歇,空调音乐啥都开着,满电能坚持四百多公里,当然还是要给自己留出余量。所以,怎么说呢,媒体那些所谓的极限测试、地狱测试,并不符合真实的用车情况。买电动车必须结合自己的城市的冬夏气温,通勤交通是否顺畅这些因素。
总结
当初买P7的时候,多少有点赌的成分,一是我也拿不准一个新品牌能不能长久,但是P7的市场表现还挺稳的,目前芯片短缺,原材料价格又上涨,电动车都在涨价,P7还保持着每月几千台的销量,而且处于订单比较积压的状态,和主流车企的状态差距不多,急求芯片,急盼电芯上游价格稳定 。再有一点,怕车出什么麻烦的故障,好在用了两年多,除了两次剐蹭,车辆本身啥也没坏过。之前两台车都是日系,也看中可靠性,P7到目前为止满足

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