#小鹏用心服务# @社区运营小姐姐
北京的七月，酷暑难耐，这种闷热比南方的湿热还难受，出门开车，不开空调，能把人闷死。但是我这车一开空调就有一阵子臭味，是那种难以抗拒的味道。我也按照要求使用了高温抑菌功能，但是效果不明显。在这里给大家普及一下这个功能，因为今天我才明白这个功能要每个月做一次。教程如下：
打开小鹏APP-车辆-→然后选择下面的高温抑菌功能
这个功能是从姚家园前台主管志勇那获取的，其实建议大家每个月操作一次。可以有效控制异味的产生。建议大家不要等到有味了在治理。言归正传为大家带来今天的体验。
进入前台，一流的服务标准，凳子齐刷刷的摆放，两名服务小哥帅气且认真，主动问我“先生，请问您做什么服务，有预约么”，我主动说，我和志勇主管预约了。然后对讲机一喊，志勇就出来迎接我。
前台旁边也有个零食区，一般在你等到的时候，前台小哥都会主动给你拿上水和小零食，这块想的还是挺周到的。天气热的人焦躁。
这是客户的休息区，凳子摆放也是非常齐，应该是定时有服务人员在收拾。
还有儿童乐园的区域，里面有积木还有玩具可供6岁以下的小孩玩，完美的解决了带娃修车，孩子无聊哭闹的现象😘
这个大家伙应该是新来的，上次来没看到这个，应该是净化水的搬运工🤗保证喝到干净的热水？
还有咖啡奶茶橙汁一体机和免费手机充电设备，这个挺好，对于不想花钱充电的我非常适合😁说了这么多，大家一定更关心维修过程，下面给大家呈上🎥
上面就是本次服务的重要关键，清洗三件套，3M的，我查了一下，2瓶就需要218在某东。这个才可能解决问题，平时某音上9.9就能解决问题都是掩耳盗铃😣
看看师傅认真的样子，这个是非常专业的清洗蒸发箱工作，动手能力再强的鹏友们也不能搞定，因为需要专用设备。
通过设备可以清晰的看出蒸发箱被清洗前的样子，表面都挂着灰，感觉还有点黄色的油渍，在药水的清洗下都弄干净了。
PS：正常情况下是无法进入车间的，在和门店主管沟通后，在专门的指引和通道下才进入。
恰好中午，赶上姚家园的三荤一素，这个酱爆鸡丁味道做的简直太好了，花卷口感差点🍺
吃完饭出来散散步，看到充电区域，这个区域是不对外的，但是车主车辆没电有困难，门店是给解决的📻
最后看到我们的前台小哥再给其他客户认真的做车辆环检查，点个👍
🍓本次服务总结：
1.空调出现异味，先用高温抑菌，无效就尽快到门店处理，P7只有一次免费的机会。
2.清洗完以后有点药水的味道，但是及时通风可以很快祛除。
3.以后每月进行抑菌就可以避免异味。
4.姚家园的服务确实很细致，不吹不捧，值得体验。
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