不知不觉佩奇马上快一万公里了，对于佩奇也是有了一定的了解。很多基础性的功能相信大家很快就能掌握了。但是一些突发的故障可能大家遇到时就比较慌乱。
经常看到鹏友们遇到仪表亮起某些图标，又或是某某功能故障了不知道如何处理等等。今天我就来给鹏友们汇总一下佩奇的突发情况和故障如何应急处理，虽然我一直没有遇到任何故障性的情况，但是不怕一万就怕万一，自己掌握省的到时候不知道怎么处理从而心忙手乱。
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❶后备箱应急开启
之前看到一位鹏友电尾门故障无法开启尾门，那么我们遇到这种情况应该如何应急才能开启尾门呢？
⭐首先我们需要将后排的座椅放倒，然后找到电尾门应急开启开关。
⭐应急开启开关位于我们尾门锁扣的正上方。
⭐我们将开关的盖子打开。
⭐然后只需推动开关就可以应急打开后备箱了。
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❷车辆紧急断电
有的时候我们车辆需要应急断电，我们可以通过驾驶室顶部按键操作进行车辆下电。
⭐下电操作：
按住“紧急下电按钮”，大概5秒钟，车辆完成下电，仪表和大屏熄灭。
⭐上电操作：
到主驾位置，把刹车踏板一直踩到底，车辆就会完成上电，仪表和大屏亮起。
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❸车辆亏电应急解锁
⭐当我们车辆 12V 蓄电池亏电或钥匙电池亏电无法解锁车门时，可使用机械钥匙解锁车门。
⭐机械钥匙在我们智能钥匙内部打开就能取出，然后手动打开门把手，插入机械钥匙就可以打开车门了。
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❹车辆亏电应急闭锁
与上面相同，车辆12V蓄电池亏电状态下，机械钥匙只能关闭主驾驶门，这个时候如何关闭四个车门呢？
⭐使用机械钥匙：在左侧门锁扣处找到紧急锁按钮，逆时针旋转紧急锁按钮，关闭车门，车门就可以上锁了。
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❺车辆远程诊断
当我们车辆遇到一些突发故障，可以使用小鹏故障远程诊断服务，对于一些故障可以实现远程诊断，远程解决（目前只能部分），如需到售后门店解决还是要去往的。
⭐通过小鹏App在线客服或拨打小鹏400热线获得帮助。
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❻道路救援
当我们车辆遇到故障后，车辆无法移动时，这个时候我们可以联系小鹏汽车道路救援或者拖车。
⭐我们可以通过：
小鹏汽车App→我的→我的服务→道路救援
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下期再讲讲我们驾驶期间和充电期间的一些应急处理方式。
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