随着电动车的普及，家用充电桩显的越来越重要。因为可以让电动车车主充电像为手机充电一样方便。下面就是我的一些小鹏官方家充桩安装及售后服务的一些分享。
安装家充的时候，从小鹏app钟操作就可以了，然后就可以拨打小鹏app显示的400电话进行预约。因为家充桩其实特别紧缺的，库存常年都是不足。我们也是提车2个月之后才轮到我们安装的。
安装家充的师傅特别负责，他会把所有可能出现的情况提前给我们描述清楚，然后我们可以根据自身需求自己去选择。比如充电桩是挂在墙上还是要一个支撑杆固定着，我们选择的是直接挂在墙上。 师傅上门安装，早上九点到了后第一时间开始测量距离来确定安装路线，前30米免费，超过30米后45元/米，我一共需要支付20多米的费用。从施工到结束一共耗时3个多小时。
正在屋后墙上认真布线的师傅。给师傅点个赞👍🏻
安装完成之后，师傅会帮助我们让apo绑定上家充桩。安装师傅也会细心给我们介绍每一步以及后续我们可能遇到的问题，大概问答环节持续了20分钟，我也基本了解了所有操作流程与一些常见问题解决，也特别感谢师傅的细心教导...
安装完成之后，我已迫不及待的想要体验在家充电的感觉了。先是打开了电源，这时家充桩会亮着橙色灯光，因为此时还没有蓝牙连接。然后解锁充电桩，蓝牙连接。小鹏家充桩就会显示绿色。这个时候直接插进慢充接口，就可以体验充电了。
因为家充与外面营业的合作充电桩或超充功率不同，所以充电比较慢。但是我一点也不在意这些细节，试想一下，每天工作回家之后，直接给佩琪插上充电，就像给手机充电一样简单方便，这和免费奶相比，确实更香。并且家用电其实很便宜的，平时也就0.5元每度电。如果用夜晚谷值时候的电就更便宜了。可能充满一次电也就花30元左右吧。
小鹏官方家用充电桩的生产日期以及一些其他参数，都是可以在设备侧面看到的。如果后续有问题，大家可以直接把上面的信息说给维修人员即可。
我安装了家充桩之后，也遇到过一些问题。当时插上家充充电，但是过两三分钟，app上就会显示充电完成。这个时候我急忙通过小鹏app联系了官方人员。在专业的知道下，通过呼叫小p，然后上传日志记录。让官方工作人员很快定位了问题原因，可能是：充电桩插头处没有提车稳固，导致充电偶发性的断开。
大家有很么问题也可以在这里讨论。比如：
①家充桩亮橙灯：这个时候可能是家充桩没有解锁，大家进入app按照指示蓝牙解锁充电桩就可以啦。
②家充桩亮红灯：这个时候可能就是出问题了，可以尝试按充电桩上的橙色按钮重启充电桩。如果依旧亮红灯，就需要联系维修人员进行修理。
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