精华
空调发臭,OTA软件解决?

头像
Flying7
2022-03-09 11:12

#P7 XmartOS 正式版体验# #OTA体验# #OTA建议#
小鹏P7车交付之后陆续有鹏友遇到空调发臭的困惑,例如下面车主反映的问题:


但从鹏友群里的讨论来看,碰到这个问题的并不是普遍性的问题,我自己的P7就没有遇到过明显的空调酸臭味情况。可能和用车时长、环境、温湿度等有比较大关系。也发现空调发臭不单单小鹏遇到,其他品牌也有类似情况😂


之前鹏厂很早就说最终解决这个问题需要通过OTA升级,我听到这个信息时,和大部分鹏友一样的感觉:不相信,甚至嘲笑。很难想象软件和发臭之间有联系,软件能控制发臭😂,这就要从产生发臭的技术原因分析入手,而不是不懂装懂主观的去指导工程师怎么做或指责厂家。解决问题才是大家的共同目标。

❎空调发臭原因:由于空调蒸发器残留冷凝水,微生物滋生代谢后,引发酸臭味。这个和车辆封闭狭窄空间下,开停车温湿度变化物理产生冷凝水,滋生细菌导致。
✅临时解决方案:
1)去售后更换空调滤芯,清洗空调。
2)打开小鹏APP的空调清洁功能,对空调蒸发器进行自清洁,降低异味。如果异味比较严重,建议多使用2次,后续每个月打开一次。

✅终极解决方案:OTA升级,软件解决。

这次2.7.1版本升级终于等来了正式的结果。之前完成了2.7.1版本公测,通过测试工程师做了微调和记录无法短期解决的问题,现在P7系统更新到2.7.1正式版,全网所有车辆都可以升级到2.7.1新版本了,至此存在空调发臭困扰的车主终于彻底解决了问题。


机车上显示自动升级后的版本提醒。


这个更新的功能其实很简单,记得一定不要关闭哦。智能空调功能实现了每次使用空调制冷后,通过自然风吹干蒸发器,避免霉菌滋生,软件控制的物理原理解决。我们下车锁车后5分钟内,系统控制关闭空调的“制冷”、控制自动“吹风”5分钟,锁车后车头那个呼呼的声音就是了,自然吹干蒸发器内的水蒸气和冷凝水,有时停车地上看到一滩水,是这个的结果,好事。

问题出现不可怕,怕的是厂家没人跟进解决、车主不听分析和理解,不单单汽车,任何产品都可能存在问题或缺陷,世界上没有完美的产品,我们需要的是解决方案和方案落地。还好,这个空调发臭问题通过软件方式针对产生根源物理上解决了,而小鹏因为自研具有全栈OTA能力,只是OTA时间推出稍微有点长,希望OTA团队继续加油,为我们的车更多优化和新功能上线,每次OTA都让人期待,有感而发!

@社区运营小姐姐 @小鹏友 @智能座舱小助手 @名人堂小助手 @OTA小助手 @鹏友大管家

最新评论
暂无评论