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02-27 14:17 · 为你分享更多社区福利
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全心服务,我们准备好了!

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防火防盗防“同事”,没本秘籍怎么行?

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鹏友大管家
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02-21 16:41 · 带你了解社区大小事
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这15个口罩,我要送给更需要的人

“复工第一天就收到贴心礼物,在现今一罩难求的寒冬中,小鹏疫中送罩无比温暖。我会将这15个口罩转赠给比我更需要的保洁人员。”2月17日,在小鹏汽车社区较少发言的车主@Benma罕见发帖。

嗯,任何时候,爱和善意都是我们手上最贵的一捧薪火。

如@Benma一样,前后几天,已有接近15000名的车主鹏友,陆续收到了来自小鹏汽车快递的防疫包:15个口罩,外加一张慰问卡。而最远感受到这份“心意”的,则是距包裹寄出地广州数千公里之遥的新疆伊犁哈萨克自治州。截至2月19日,小鹏汽车已寄出237895只口罩。

就是这看上去并不贵重的15个口罩,在小鹏汽车内部,却有一个专属的行动代号——15K(即15个口罩)。

可能,在这场疫情爆发之前,很多人都未能料到,平时很少用到的口罩会一下子成为我们日常生活的必需品,甚至有人为了抢到一个口罩大打出手。

“哪有什么岁月静好,只不过有人替你负重前行!”尽管疫情很可怕,让我们见识了人性的阴暗面,然而更多的人,则是毅然选择“逆行”。

@Jacki,是一名活跃在小鹏汽车APP社区内的武汉车主。早在疫情还不严重的时候,身在疫区中心的他凭着一丝敏感,提前订购了6000个3M的N95口罩。原计划是留给家人和朋友应急之用。没料到的是,当医护人员口罩紧缺时,决然将口罩悉数送出,并从此做起了志愿者,每天开着小鹏汽车,穿梭于医院和家之间。

“去医院我不怕,大不了感染我一人,每天回家却是最恐惧的。有一次,我是把衣物全部脱光、彻底裸体进的家门。”说下来,@Jacki又牵出了另一个故事,也不得不提到另外一个车主鹏友@充电2019。

1月25日(大年初一),夜里11点。送完物资从医院往家赶的@Jacki忽然发现,身上已无任何消毒用品。抱着侥幸,在小鹏车主硬核微信群里发了一条求助信息:谁有酒精?

“我不认识他,也不清楚他要酒精干什么,只知道他在做志愿者。”@充电2019回忆这次深夜驱车60多公里仅仅是为了一瓶酒精的经历很感概。

“当天下着小到中雨,从武汉光谷三环线开车到市中心约定地点,因为病毒原因,我们的交接没有见面,对方远程遥控打开后备箱,我像“地下党”一样,手套塑料袋将酒精迅速放入对方后备箱。也是在那一瞬间,我才感觉这是一辆“毒车”,这种行为是多么的冒险。”

因为疫情,因为同是小鹏车主的身份,让鹏友们像战友一般,背靠背紧密站在了一起。

而远在广州的小鹏汽车总部,15k行动也已满弓拉开,开启了一场时间与病毒的赛跑。

岂料,从决定为车主鹏友提供口罩那一刻起,诸多难题就被直接摆在了小鹏汽车人面前。从采购到口罩送到用户手上,过程中的每个环节都面临着巨大挑战。

疫情之下,口罩紧缺。国内所有产能和渠道集中供应重灾区,抗疫前线已然告急,何况普通的民间采购,而全境隔离封锁导致的物流受阻更是困难重重。

“找到一家可靠供应商很困难,因为大量的大企业都在全球采购,我们天天被放鸽子;国际运输也是困难。舱位爆满和国际航班取消,每天都是风险,我们也有飞到国内某机场再陆运到广东的;出关困难,我们有碰到物资被出口国海关直接接管退款不给货;入关也困难,要盖非常多的章和证明;到了又要分装,当时连塑料袋都买不到,还要开车到佛山厂家去买。快递给客户,一开始找了顺丰,顺丰告诉我们很多地方不送,又找了德邦。没有一件事容易,但因为团队太棒了,又都解决了。”

回顾起15K行动,负责采购的鹏厂同学眼睛里闪烁着泪光。但看到社区有鹏友说会把口罩转赠给更需要的人,还是深受感动。

“这是鹏友和我们一起携手逆行,自发传递爱心。疫情之下,我们需要互相温暖。”

许多人或许不知道,在小鹏汽车内部,在15k行动之前,从大年初二开始,就已接近全员协作行动起来。从研发、充电、售后、交付,金融、客服,从行政到人力,从线上到线下,从总部到区域,更为全面的鹏友关怀行动正紧锣密鼓同步展开。

复工加电,我请。2月10日,小鹏汽车决定面向全量车主赠送免费加电权益。截止到3月8日的一个月内,只要在小鹏汽车超充站充电,一律免费,最高可充2000度。也许,鹏友充不到2000度,只是希望所有车主能感受到一个企业的关注;

长期宅家,如何解闷?结合车载K歌娱乐系统,小鹏汽车社区第一时间上线宅家战疫姿势大比拼趣味活动,送唱吧会员,免费升级流量。在宅家的日子里,只为能让用户更开心一些。

有相似症状,担惊受怕怎么办?小鹏汽车联合AonCOFCO、MERCER等三甲医疗机构,开通App免费在线问诊,一键直达好大夫;配合App防疫知识滚动播报,大屏推送实时提醒。只是想说,鹏友们,不要怕,我们永远在一起。

复工用车,爱车防疫措施怎么办?小鹏汽车紧急研发,通过OTA升级,增加车载净化抑菌功能;鹏友们,有顾虑和担忧,我们一起来解决。

此外,延迟还款、延长质保、取消首保服务时间和里程限制、在线续保、违章代缴、在线理赔……等等等等,这份服务的清单很长,不一定尽善尽美。但小鹏汽车只希望能为鹏友做得更多,做得更好。

“喝着免费的奶,用着免费的流量,戴免费口罩!太香!小鹏让我体会到以前从没有体会过的那种温暖!”@文森先森在小鹏社区鼓舞我们。

致敬医护人员,致敬鹏友,致敬这场疫情下的每一个人……

守望相助,携手前行。病毒阴霾终将会散去,到那时,让我们轻衣缓行,再游千年黄鹤楼,漫步武大樱花路!回首此刻,一定还会记得今日,鹏友们曾一起并肩无畏的携手逆行。

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鹏友大管家
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04-16 20:13 · 带你了解社区大小事
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小鹏APP 2.14招募公测用户

小鹏APP即将迎来新一次的升级,本次APP 2.14版本主要优化了预订车主及新注册用户所使用的“小鹏”页面的样式,新增的功能会进一步提升大家在APP预约试驾或选购车型的使用体验,欢迎鹏友们积极报名参加!

公测体验功能:

【优化】小鹏页面非车主样式

【新增】活动焦点图&内容推荐 非车主在小鹏页面产品海报图下方可查看近期的活动。

【新增】自动保存车型配置 在小鹏页面点击订购G3或P7,选择配置后系统将自动保存,返回显示已配置车型。

【新增】金融推荐方案 在小鹏页面,配置或预订车辆后,将在配置车辆下方显示该车型的推荐金融方案。

【新增】试驾购车悬浮入口 在小鹏页面,下滑到第二屏后顶部出现悬浮试驾入口,随时可快捷试驾。

公测流程:1.评论报名( 4月16日—21日):在本文末尾跟帖评论即可报名,我们将从报名的用户中随机抽选50名鹏友参与公测;

2.完成升级(4月22日):报名成功并被选中参与APP公测的鹏友,将会收到APP推送的消息通知,点击系统消息按照说明操作即可完成升级;

3.体验反馈(4月22日—23日):参与公测的鹏友在完成新版APP相关功能的体验后,请在社区带上话题发帖谈谈您在使用过程中的感受、发现的问题,APP产品经理会在鹏友圈与您互动交流。

温馨提示:

1.本次APP公测体验仅对安卓用户开放,iOS用户暂时无法参与,希望大家谅解;

2.公测报名截止时间为4月21日24点整;公测软件推送时间暂定为4月22日,如有变更还请谅解。

 

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鹏友大管家
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02-19 12:12 · 带你了解社区大小事
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何小鹏:生活可以被疫情影响,但不能被打败

导语:雷军发出“生活可以被疫情影响,但我们决不能被疫情打败”倡议,手机业之后,下一个挺身而出全面激活的将会是哪个行业?我们认为,决不能被疫情打败的不止于智能汽车行业,更在于各行各业的人心。

生活可以被疫情影响,但我们决不能被疫情打败

2020年初这场突如其来的新冠肺炎疫情,威胁了人们的身体健康,扰乱了社会的生活节奏,影响了国家的实体经济,造成的后果之深广,我相信没有人能够提前预计到。

我是湖北人,出生在黄石,在广州读大学,之后一直在广州工作、创业,因此也经历了2003年广州SARS期间的痛苦。因为身边很多湖北的亲朋好友都在医疗行业工作或是创业,所以在2019年12月,我已知道武汉有一种不确认的新型肺炎正在传播。我记得当时在家庭的聊天群里,我们讨论这个事情的时候,我的表现是最为担心忧虑的,可能因为有SARS的经验吧。万万没有想到,之后的疫情会如此严重,而没有真正能够把当时的担忧变为推动防疫的实际行动,也成为一件令我后悔的事情。

疫情对于湖北的打击非常大,也深切影响着每一个人。我父亲在广州,他从最开始完全不担心疫情,对于我劝他减少出门的建议并不在意,到最后变成他自己不敢出门,甚至提出无论外出还是在家里都要戴上口罩的防疫意见。我想,疫情的最可怕的地方,不仅在于我们的生活被疫情影响了,更在于我们的心理也被疫情影响了。

春节期间我在海外,当我回到广州之后,一个朋友见到我,第一句话就说:“小鹏,你是湖北的吗?你春节有回家吗?”他说这句话的时候,自己不自觉地往后退了一步。这是一个内在情绪的动作,我非常能够理解他。我看到网上有很多声音在讨论,这场疫情对经济有多大影响,对市场有多大的影响,有多少企业可能会裁员,有多少中小微企业可能会倒闭……但我想说,在这场疫情中,如果我们的心理被打败了,我们心里有恐惧,我们心里有焦虑,这才是最可怕的事情。

所以,越是在恐惧和焦虑弥漫的时候,我们心中要有期望,心中要有信任,心中要有火焰,心中更要有信念。要相信我们一定会打败疫情,相信我们的经济和生活会恢复,相信我们的抵抗力和国家的抵抗力都能够去战胜一切。

2月13日,小米正是在这样的非常态情况下,做了一场现场直播的新品发布会。我关注到,发布会后小米整个传播指数上升了有40倍之多,这让我非常惊讶。今天这个时候,小米仍有这样的勇气并且取得不错的成绩,我发自内心为小米的决绝鼓掌。雷总在发布会上说了一句话,更让我有感触。他说:“生活可以被疫情影响,但我们决不能被疫情打败。”

图为小米10线上直播发布会现场 雷军说:生活可以被疫情影响,但我们决不能被疫情打败

我真是非常非常相信这句话。在小鹏汽车的开年对内邮件中,我引用了《孟子·告子下》中的一段话:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。”我相信,骨子里面真正优秀的创业者,对事情有信念的每一个人,都会是坚定长期的乐观主义者。顺势的时候,我们会思考如何获取更大的、向上的、奔腾的空间;逆势的时候,我们需要冷静判断,期望比大多数人快一个节奏甚至半个节奏,能够找到在新时期里的生存方法论——这才是我们每个人亟需去做到的事情。

大年二十九当天,我们就启动防疫抗疫的相关预案。小鹏汽车第一时间向疫区捐赠价值300万元人民币的医疗物资,目前仍在追加更多对抗疫防疫起到帮助的物资捐赠。最早在2月1号,小鹏汽车的高管们就判断疫情的时间会比想象的长,但是并不代表我们就不能正常开展工作;2月3日,小鹏汽车成立工作组,高管们开始在各自的家里开启会议模式,为复工进行讨论和部署;2月10号,小鹏汽车全面复工,虽然第一周我们仍有70%的员工在远程办公,但研发、生产、销售、服务、职能的各个团队,都已经开始了对特殊时期新模式的讨论、分析和执行,力保项目进度顺利进行。整体来说整个的工作节奏并没有太大的拖延,这是基于每一个小鹏人对事实的期望和信念,以及对整个大环境客观的判断和评估,所做出的决策。

小鹏汽车第一时间驰援疫区 图为工作人员不分昼夜采购和整理第二批所捐赠的医疗物资

2020年会是非常有挑战也非常有机遇的一年。我认为,3月份就会出现强力的经济反弹,整个生活工作在4月都会基本恢复正常,除了少数的特别严重的区域。所以,换一个角度思考:如何把握每一次危机中的机会,将是非常重要的事情。要知道,现有的成功企业,无一不是在特别有挑战的环境下成长起来的。这样的成长经历,无论对企业也好,个人也好,都将会有更强的风险意识,更平衡的综合能力,练就更扎实的内功,具有更强的信念,实现更好的业绩。

中国的汽车产业正发生巨大的变革,经历从功能汽车走向智能电动汽车的过程。毫无疑问,今天的汽车行业面临相当大的挑战,小鹏汽车在今年将会迎来全新旗舰产品小鹏P7的上市,我们会加强在整体服务和运营上的品质,也会在企业品牌向上的提升中作出种种努力。而在当下,小鹏汽车更需要应变调整节奏,扎实练好内功,树立坚决信心,才能实现全年的磨刀不误砍柴工。相信只要我们做好自己的事情,拿出最优秀的产品,自然会迎来智能电动汽车的新春天。

疫情总会结束,下一步要思考的,是如何尽早能够在后疫情时代走出来,极力在推动经济跟抗疫防疫两者间取得好的平衡。正因前期我们做了非常艰难痛苦的决定,如今才取得了抗击疫情的阶段性成果,现在的步伐,是到了应该尽快转移到恢复经济、提振信心的时候了。作为一名科技制造公司的领导者,我也期望政府和银行能够给予生产制造企业,更多一些经济政策和资金贷款层面的支持,以帮助行业实现快速反弹和恢复。

相信相信的力量。相信我们会更好:春天会来,人心不败。

何小鹏

2020年2月19日

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02-20 13:45 · 带你了解社区大小事
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多措并举 为鹏友筑起坚实后盾

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02-20 10:37 · 为你分享更多社区福利
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02-18 21:16 · 带你了解社区大小事
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公测招募:抢先体验“高温抑菌”功能

自疫情爆发以来,小鹏汽车始终在关注车主鹏友们的健康安全,并希望从更多方面协助鹏友们做好个人防护措施,共同打赢抗疫攻坚战。目前小鹏汽车紧急开发的“高温抑菌”功能已经在由专业工程师进行实车测试,在完成各方面的验证后将以OTA的形式进行推送给大家。在工程师完成专业测试验证之后,我们也想邀请鹏友们参加“高温抑菌”功能的公测,反馈一些使用该功能后的体验和建议,和我们共同完成此次G3的优化升级。

“高温抑菌”功能简介:空调以56℃出风温度,持续对车内空气进行60分钟循环杀菌,循环次数达百次以上,最终确保抑菌效果。

使用说明:用手机APP即可一键远程操控。“高温抑菌”功能开启前,请先确认车内无人、宠物、食品、易燃易爆炸及其他在高温环境下不稳定的物品,开启后净化过程需要60分钟;“高温抑菌”结束后需待车辆静止30分钟以上方可上车;整个过程预计耗电2~3.5度。

公测流程:1.发帖报名(2.19-2.21):在鹏友圈发帖并带上话题反馈您在使用过程中的感受、发现的问题(如有),帮助工程师进一步完善功能的使用体验。

温馨提示:

1.因为IOS系统暂时无法升级体验,本次公测仅对安卓用户开放,感谢大家的支持和理解;

2.公测报名截止时间为2月21日中午12点整;公测软件推送时间暂定为2月22日,如有变更还请谅解;

2.红V用户享有公测优先体验权,欢迎大家积极报名参与。

 

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02-18 15:09 · 带你了解社区大小事
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数字服务升级,在线购车交付之旅即刻启程

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鹏友大管家
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02-18 19:03 · 带你了解社区大小事
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防护落到实处,请鹏友放心充电

肺炎疫情期间,小鹏汽车推出公益免费充电活动,为车主鹏友们提供复工加电便利。活动开展以来,小鹏App鹏友圈也有大量热心鹏友发帖,对我们的工作给予高度肯定,让我们备受鼓舞和感动。

为将卫生防疫措施落实到每一个充电环节,小鹏超充同时针对疫情期间开放的重点关注场站进行安全检查和清洁工作,全力保障特殊时期鹏友们能安心充上电。

主要措施包括:

1、对于有条件的充电站放置一次性塑料手套约2万个,户外车场放置袋装手套,室内车场放置盒装手套,让车主更安全的使用充电设备。部分场站由于不可抗力因素还未配置,我们将努力协调资源尽可能配备好手套;

2、联合物业和合作伙伴对车位、充电桩进行高频次消毒工作;

3、联合物业和合作伙伴对场站卫生进行定期清洁打扫,同时区域管理人员加强现场卫生状况关注,对于鹏友提出的建议及时作出响应,为鹏友们创造一个舒心的充电环境。

特别感谢下物业和车主对场站环境卫生的维护,共同打造干净有序的充电站。同时,小编想提醒鹏友们在充电过程中,尽量减少车外停留时间,充完电后,按照日常防护防疫要求,及时认真做好个人卫生清洁和车内消毒。具体防护方式可参考以下相关充电防护小Tips:

1、在公共场站充电时,尽量减少与其他人接触,充完电后不逗留;

2、尽可能使用无接触线上支付;

3、下车时务必佩戴口罩,不去人群聚集区;

4、充电完成后建议擦手消毒再上车;

5、充电回家后勤洗手、对衣服进行清洁消毒。

 

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隔壁攻城狮
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02-19 14:46 · 干货挖掘机
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零下40℃冰雪赛道!P7挑战严寒工况

【关于“敢动P7实验室”】——

小鹏汽车旗舰车型、智能电动轿跑小鹏P7,将于近期上市并同步启动交付。目前,P7处于紧张有序的测试阶段,考验车辆耐久、安全、驾控等性能的测试正陆续展开。“敢动P7实验室”实地跟踪一系列测试项目,通过文字、图片、视频记录测试实况,并分享给广大媒体和用户鹏友。

“敢动P7,才能造出感动人心的P7”,这是“敢动P7实验室”项目的初衷。我们希望见证、记录、分享P7在测试中经历的种种磨难和考验,让广大鹏友放心——造车,我们是认真的。为了把P7打造成靠谱好车,没有任何捷径,唯有不懈前行。

视频时长45秒,点击播放按钮观看视频:

冬季严寒,对于汽车来说始终是最为困苦的工作环境———方面,冰雪路面附着力极低,是对汽车驾驶性能的极大考验;另一方面,低温环境下汽车动力系统受限,尤其对于电动车的续航里程和充电性能都提出挑战。但对于小鹏P7和小鹏汽车人来说,困难就是用来被征服的,极寒也不例外。

本期“敢动P7实验室”将工程测试车带到黑龙江黑河,通过一系列极寒环境下的严苛试验,赋予小鹏P7沐风驭雪的本领和底气。

小鹏P7在黑龙江黑河接受一系列极寒环境下的严苛试验

豪华运动底盘+双电机四驱系统,小鹏P7征服冰雪赛道

黑河红河谷汽车测试场,气温 -40℃。这里有全世界知名的“白色赛道”——直道、大圆环、U型弯、S型弯、坡道一片银装素裹,被深深覆盖在冰雪之下。面对低附着力冰雪路面的挑战,小鹏P7交上了一份令人欣喜的答卷:圆环漂移平均车速高达100km/h,U型弯车速35km/h完美漂移过弯,S型弯车速55km/h完美漂移过弯;冰雪路面起步四驱系统在0.3s内完成扭矩最优分配,获得最佳抓地力;车辆单轴冰面脱困试验,仅用1.5s即可完全驶离冰面。

小鹏P7征服冰雪赛道

这一系列优异试验成绩的背后,是小鹏P7扎实的底盘功力,以及双电机四驱系统的强大性能。为将小鹏P7打造成为一款优秀的豪华运动轿跑,兼顾驾控乐趣和乘坐舒适的底盘平台是重要基础。为此,小鹏汽车联合拥有悠久跑车开发历史的合作伙伴,共同进行底盘开发与调校;采用前双叉臂、后五连杆悬架,并通过悬架材质和工艺的优化大幅降低簧下质量;底盘调校历经两年,累计调校里程数十万公里,先后在西班牙IDIADA、新西兰南半球车辆测试场,以及美国、中国襄阳、昆山、盐城、黑河、牙克石各大试车场地进行测试调校。这一系列努力,造就了小鹏P7底盘系统越级对标德系豪华运动车型的强大实力。

依托前后双电机布局,小鹏P7四驱高性能车型具备可全域无级动力分配的四轮驱动能力。两台电机分别对前后轮独立控制,不同工况下均能够提供充足的扭矩和功率,实现各种路况下的全天候牵引力控制。相比传统机械四驱系统,小鹏P7的双电机四驱可针对前后轮扭矩分别进行智能控制,扭矩比例在0-100%全域范围内无极分配,且动力调节速度更快,带来更强的车辆稳定性及操控性能。尤其在冰雪低附着力路况,小鹏P7的四驱系统在ESP触发之前,实时监控车辆横向稳定状态,对扭矩分配比例进行动态调节,保障安全平稳驾驶。

领先方形电池组+智能热管理系统,小鹏P7不惧严寒工况

相比冰雪路面,低温严寒环境中的续航历程及充电可靠性,是小鹏P7需要面对的更大挑战。为此,小鹏汽车工程团队在极北之地设置了大量严苛测试:小鹏P7本次高寒标定试验周期长达120天;环境温度-30℃,覆盖国内全部地区冬季用车温度区间;进行了极限低温下充电、多工况模拟用车等测试科目;小鹏汽车工程师甚至提前三个月实地考察场地及测试环境,首次把小鹏汽车充电桩安到了中国最北端。测试中,小鹏P7在低温严寒环境中拥有良好的续航及充电表现。

小鹏汽车工程团队在极北之地设置了大量严苛测试

作为小鹏汽车的旗舰车型,小鹏P7搭载全球领先的新一代方形电池组,额定能量80.87kWh,电芯能量密度>160Wh/kg,后驱超长续航车型NEDC综合续航里程650+km,四驱高性能车型NEDC综合续航里程550+km,在加装低风阻套件后,后驱超长续航车型的NEDC续航里程更是有望超过700km大关。

此外,小鹏P7搭载有先进的电池热管理系统,具备高温冷却、低温加热保温等功能,能适应在高温和寒冷地区工况,最大限度减少对续航里程的影响。其电池使用高导热材料,换热表面积大,换热效率高,日常情况下,可有效将电芯温差控制在3℃以内; 电池管理系统对电池温度进行实时监控,保证电芯在安全的温度范围下运行,延长电池总成使用寿命;热管理系统核心零部件集合世界顶级供应商:马勒提供空调系统及控制器、翰昂提供压缩机、博世提供水泵、大陆提供水阀。 

通过本次高寒测试,小鹏P7再度证明了非凡的驾控及续航性能,克服了低温严寒工况的挑战。很快,小鹏P7将正式上市并启动交付,来到全国鹏友身边。相信届时,小鹏P7将依靠非凡的产品实力刷新鹏友们对智能电动轿跑的期待。    

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请你查收,0218-0223小鹏直播清单

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02-07 14:55 · 带你了解社区大小事
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复工加电,小鹏汽车请全国鹏友免费充电

在广大医护人员、科研工作者,以及奋战在防疫一线的劳动者努力之下,新冠病毒肺炎疫情防控工作正在有序推进,全国各地也将于2月10日周一陆续迎来节后第一个工作日。

为支持鹏友们以更饱满的状态开启新一年工作,快速重拾生产工作节奏。小鹏汽车决定,自2月9日0时起,至3月8日24时,全国所有小鹏G3车主均可在小鹏汽车超级充电站免费充电。

1.如何获取免费充电权益?

免费充电权益将以电量包形式,于2月9日0时自动生效,鹏友们届时可使用车主账号登陆小鹏汽车App,在「充电」-「充电卡」中查看电量包生效状态。电量包生效后通过即插即充及扫码方式充电,均可免除充电费用。

                                                                                         

若活动期内,车主账号未自动绑定电量包,请致电小鹏汽车客服热线4008-193-388,联系客服团队进行绑定。

免费充电权益将于2020年3月8日24时自动解除,24 时前结束订单均可免费,仅限车主账号及绑定车辆使用,免费上限为 2000 度电,电量包不可转让,未用完电量不可在活动结束后继续使用。

2.第三方充电站是否可以享受免费充电权益?

受当前合作模式限制,小鹏车主仅可在全国所有小鹏汽车自营及加盟超级充电站 (即App/大屏充电地图显示为红色X气泡的小鹏站点)享受官方提供的免费权益。建议车主在开始充电前,通过小鹏汽车App的筛选功能查看免费充电站及营业状态,避免排队等候。

                                                   

第三方充电站暂不参与本次活动。具体充电费用,请以运营商及小鹏汽车 app 充电站详情页公开信息为准。

3.免费充电是否会消耗车主已有的电量包、优惠券?

免费期内充电不会消耗车主已有电量包及优惠券,请放心使用。

4.免费充电政策是否会引起人员聚集,加大疫情传播风险?

考虑到人员密度对疫情传播的影响,以及免费活动期间的管理效率,本次免费充电权益仅限小鹏汽车车主享受。

在疫情得到有效根治前,小鹏汽车会合理安排场站清洁卫生管理工作,由各充电站区域负责人保证特殊时期充电站卫生安全。建议各位车主在充电期间减少不必要的车外活动,操作充电设备或与场站工作人员交流时佩戴好口罩。

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祝愿防疫工作早日取得成功,鹏友们工作与生活快速回归正轨,小鹏汽车与你一起「加电」!

                               

                               

                                                                   

 

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02-15 13:32 · 带你了解社区大小事
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您的爱车电池电量过低了怎么办?

当车辆剩余电量低于20%时,您的爱车就已经属于车辆电量过低的情况啦。小鹏汽车为保证您的用车安全,车载小P和手机APP都会对电量较低的车辆用户进行提醒,时刻守候您的电池健康。
    如果您没有及时对电量过低情况进行处理,当车辆续航里程为0 KM时,依然没有给车辆进行充电“投食”,这样容易导致电池过放哦。

车辆长期停放导致电量过低时,将会影响动力电池给12V蓄电池补电,导致12V蓄电池损坏而无法启动车辆;同时动力电池也会缓慢自放电,如果动力电池过度放电到完全没有电量,则有可能导致电池容量的衰减,影响性能和使用寿命,甚至会损伤电池哦。

当车辆需要长期停放时,动力电池的电量应保持在30%~60%为佳。当连续停放超过1个月时建议每月对动力电池进行一次充放电,否则可能会因电量过低而降低动力电池的性能。当然,动力电池性能也会受到环境温度的影响,当环境温度较低时,车辆会需要更长的充电时间。

当外界环境温度较低,且当前车辆电量低时,请您及时充电。避免因电池冷却后,电池低温纯加热过程中有过放电风险,也可能因低温影响充电效率,给您用车带来不便。

当车辆电量过低时,请您驾驶车辆到附近的充电桩或者使用家充桩进行充电。在时间充裕的情况下,建议优先使用慢充桩,将充电电量设置在90%,这样可以更好的保护电池。

小鹏汽车远程诊断服务是您的好帮手,除了通过小P能早发现早提醒,您也可随时联系400客服,远程服务时刻守护您的爱车电池健康。

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隔壁攻城狮
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04-16 11:34 · 干货挖掘机
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公测丨Xmart OS 1.7.2招募

在过去的一年多时间里,小鹏G3已经进行了10次整车升级,每一次智能迭代都让小鹏G3变得越来越聪明,也越来越稳定。关于OTA的好处攻城狮就不多讲了,今天要说的是Xmart OS 1.7.2开始正式招募公测啦!欢迎鹏友们踊跃参加Xmart OS 1.7.2功能的公测,共同来完成此次G3的优化升级。

Xmart OS 1.7.2升级说明:

优化座舱净化功能

优化 PM2.5 污染程度判断规则,降低受环境干扰容易出现误报的概率。

优化座椅调节稳定性

优化驾驶员账户切换后的体验,让座椅行程更精准适配用户的调节需求。

公测流程:

1、发帖报名( 4月16日-17日):在本篇文中评论区评论即可报名,例如:“我报名,我也想抢先体验最新的系统,并提供反馈意见为优化系统做参考”。我们将从报名的用户中随机抽选100名鹏友参与公测;

2、完成升级(4月18日):报名成功并被选中参加公测的鹏友,APP/车机大屏会推送消息引导升级车辆OTA升级,完成之后就可以体验“Xmart OS 1.7.2”功能了。

3、体验反馈(4月18日-21日):成功参与公测的鹏友在使用该功能过后,请在社区发帖并带上话题反馈您在使用过程中的感受、发现的问题(如有),帮助工程师进一步完善功能的使用体验。

温馨提示:

1.公测报名截止时间为4月17日中午12点整;公测软件推送时间暂定为4月18日,如有变更还请谅解;

2.红V用户享有公测优先体验权,欢迎大家积极报名参与。

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头像vip
社区运营小姐姐
G3
02-14 12:03 · 为你分享更多社区福利
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情人节,达人主播陪你趣看车

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头像vip
鹏友大管家
G3P7
02-10 15:59 · 带你了解社区大小事
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直播小姐姐陪你看车、聊天、送福利啦~

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头像vip
鹏友大管家
G3P7
02-08 17:10 · 带你了解社区大小事
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小鹏汽车10大举措云端看车

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