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南庄小鹏畅享服务初体验

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鹏友3061213
2022-09-16 16:07

前几天小P的车钥匙掉, 本来预约好18号到店更换,由于18号刚好有事情要处理,微信联系南庄服务管家啊波说今天下午就可以处理好,让我放心过来 。没想到南庄小鹏的服务效率这么快,因为我是从江门跨市到佛山南庄售后维修,很担心车辆维修慢会耽误回程时间。刚好小鹏南庄店推出”快速保养“体验项目,对于平时工作忙时间不是很充裕的我也真是一大福利。


服务管家啊波贴心的把位置发给我,说了大概3点钟到,到达小鹏南庄服务中心店门后我发现服务管家已经在门口等我了并在挥手指挥我停在预约专用工位,服务真心不错


 由于提前预约,服务管家迅速的把各种提前准备的手续办完,后安排我在旁边休息室一个宽敞的位置休息,(通过小鹏APP上面了解车辆的维修进度,看着小P乖乖的在专业技师的手中维修,放心!舒心!)PS:这里的休息区还是不错喔,有儿童区,按摩区,读书角,值得我江门跨市过来体验

在维修过程中,服务管家不时的在微信里通报车辆目前的状况虽然我跟服务管家说了指示配钥匙,但是我还看到电脑匹配钥匙过程中车间师傅还帮我把车辆升起来检查底盘的刮伤跟帮我调整气压,给小鹏南庄店车间师傅点赞[强]


1个小时不到,车辆就去洗车了,服务管家详细的说明本次维修情况开车需要注意什么的,详细又贴心。有事我就来前联系我的专属服务管家,签字、取车!还有一份精美的小礼品赠送,再次感叹鹏厂的服务真一流!


体验了南庄小鹏服务中心的畅享服务,小鹏的用心服务让我对成为鹏友倍感舒心,省心,放心!下次来还要预约我们的小同学!!
快速,高效,服务,为南庄小鹏点赞#小鹏用心服务#

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