精华
霹雳游侠之梦

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KnightRider
2020-03-19 23:54

#G3提车作业#

小时候特别喜欢霹雳游侠,期待自己有一个这样的车能行侠仗义,于是给自己起了一个英文名叫Michel,跟车主主人公同名。那时候就幻想自己有一辆极度智能的车。直到有一天试驾了特斯拉,一下子突破了我对车的认知,真的智能,真的高级,真香!从此买车,不求最好,但求智能。

3月8日购买的时候还是有点冲动。其实就是拿了指标,疫情好了一点点,就冲出门看车,鉴于离家最近的商城有小鹏店,第一个就去看,然后就决定要买。买之前花了一天时间,逛了传说中最值得买的比亚迪,也看了北汽,广汽,当然还有最依依不舍/念念不忘的蔚来。

比亚迪秦确实显得很高端商务家用均可,比亚迪宋空间感也有,内饰也不错,但是缺点是不智能,里程少,还贵。

北汽,优惠力度大大的,但是确实显得不高级,口碑也一般。

广汽,一坐上LX,也得感慨一句,真香,那可真是豪华感爆棚,但是中配27万多还没有智能驾驶真的还蛮烦人,智能驾驶还没能下线,没法试用。最关键,4S店各种出库,保险,服务费也是一堆堆,买车小白,就喜欢透明的一步到位的价格。

蔚来是真的爱了,但是要智能40+的价格,加上也没了三年免息,经费上,还有新手心态,都有点羞涩。

威玛半年前开过一次,坐上去没多久我娇嫩的皮肤就过敏了,直接就pass了,(但是耐不住,现在半价买车,租电池,还能2年6折收购,ex6中型SUV尺寸,人家的app里面商城的东西,app界面的明快透亮,销售服务大使的态度,无一不像蔚来看齐,沈老板对老车主的友好,透明的保养计划,车主们真诚的分享,确实,买了小鹏之后还是有点酸的。)

权衡完了,小鹏买车直接包括智能辅助,520的长续航,秒杀一众传统汽车厂商,无处不显示出性价比,现在不买,明年说不定智能变成选配了,那不亏了,赶紧买起来!

终于开上了小鹏,大街上总有人指指点点,车库里大叔路过也会问,小鹏是吧,多少钱? 心里没来由的骄傲感!

17好下午提车,看到停在交付厅对一溜白色的小鹏,心里真的是特别高兴,毕竟是自己的第一辆把家车,东看看西摸摸,心情像一个30几岁的孩子!但是又不能表现的太强烈,免得让交付专员看出我们这么挫,得显得非常有经验不是,仔细回忆了知乎能人的帖子,看了车漆,看了里程,嗯8公里,看了车架,嗯3月产的,其实最终也没看出个啥。买保险看好多车有都买了150万第三者,于是自己鬼使神差的也加到150万了。6200的保险,心里滴着血。还在交付的建议下在店里买了发动机盖板,398,以外积分商城没有,其实,也是有的。交付的时候,给我买车的销售也在,也聊了几句,突然有一种蔚来服务的感觉,得感谢我们销售刘哥的态度。还有可爱的防疫礼包。


一开出4s店,仪表盘就报警了,心里真是B了。。。

赶紧就掉头开回来,原来是胎压高了,师傅给放了一会儿气,好了,真是出师不利!
(就撒那么一乃乃气就行,据说最适合胎压应该是2.3)


开回来,一进地库就叫小p给自动泊车,准确的找到了位置,满意!

虽然平常开车不多,但是有一辆车真的会安心很多,试了20km的里程,总的来说还是很好开,虽然没弄明白在高回收的时候啥时候有怠速,啥时候又没有了,倒车也是没有怠速,一踩电门,往后窜。 但是总的来说,还是满意的。做为一个建设性人格,以下是一些反馈建议:

其实我之前杂七杂八的也讲了不少了。分为车,app,销售三部分。

车的部分
1. 刚才提到的倒车油门可以跟前进相比,油门力度更小,驾驶更安全

2.智能辅助驾驶 进入和退出,没有提示音,这个非常不安全,我不看仪表都不能确定啥时候进入,啥时候退出了,非常建议加入提示音,告诉我进入了巡航,或者车道辅助,更重要的告诉我退出了巡航,辅助! 特别恳切的需要⚠️

3. 行车记录仪确实像素不高,如图,前车的车牌都看不清


4.希望加入窄路辅助,在窄路/特别接近附近障碍物的时候能自动大屏幕显示出360全息影像,方便也提醒驾驶员,注意⚠️,硬件都有了,只需要程序猿努力了!

5 车的摄像头木有红外功能,万一晚上被划了,也没法启动车看到,这个小米摄像头都有,100多块,我相信这个车也很容易升级

6. 车载大屏幕,内容确实有点贫瘠,游戏也很少,好像也有一丝丝卡,真心的期待有爱奇艺,B站等出现,各种小说,唱吧确实并没有觉得很喜欢,大屏幕真的就是屏幕,确实太可惜了。

app的部分
1. app相比于友商,确实有让人不太想长来的愿望,之前也提到了,应该增加积分签到,提高用户粘度和活跃度,尤其是提车了以后,更是需要活跃度。

2. 增加app小组聊天,毕竟微信很私人,单位的事儿用微信聊就很烦了,车友们通过专业的app聊 方便又快捷,还可以调戏社区小姐姐

3. 积分商城东西有点简单,可不可以联系股东阿里和小米,小米有品/网易严选 那么多东西,贴上小鹏的logo,我想我是爱了爱了

4. 帖子考虑加上年,做为一个百年小鹏企业,多年的信息杂糅看不出是哪年的,也是有点可惜

5. 搜索的帖子都没回复,实际上看社区底下的还是有很多的回复的,还蛮不方便的

销售
有一种感觉小鹏的销售和制造是脱节的,销售更加4S店逻辑,这跟主要的竞争对手逻辑越来越不一样,尤其是现在威玛跟蔚来学的越来越像的时候。21世纪了,网络时代,买车都是在互联网上了,疫情更让人觉得网上购物大法好,4S店各种不透明,长远来看应该会越来越不主流,厂家直销,透明,走向有偿服务作为新的盈利点才是未来的方向。
1. 之前也提到,销售应该更透明,更一体化,尤其是变身销售为服务大使,全流程跟进解决问题,交付,售后联系,从客户来说,更加放心舒心。销售也更负责任,人员也更好管理。客户也可以放心推荐。
2. 每个月推出官方的优惠政策,透明公平,吸引大家关注买车

3.更多的布局商城,商场展厅,而不是传统4S店特别远的模式,提高可及性,深入年轻人购车(老年人很大程度还是会买比亚迪朴实的)。跟我们股东小米合作,在小米店做汽车的广告,深度合作小米手表,手机,各种智能设备,当然阿里的也可以

4. 尽快推动官方二手车,给老车主信心

5. 提供官方延长质保的套餐

就这么多先吧,真心期待小鹏越来越好!






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